Politique de confidentialité

Protection des données

Protection de vos données personnelles

Chez Scarpa Store, la confidentialité de vos informations est une priorité. Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans le respect des lois en vigueur et pour vous offrir une expérience d’achat sécurisée et fluide. Cette politique explique de manière transparente comment nous traitons vos informations lorsque vous naviguez ou passez commande sur notre site.


1. Données collectées lors de vos contacts

Lorsque vous nous contactez via le site ou par email, nous pouvons enregistrer certaines informations personnelles pour :

  • Répondre à votre demande rapidement
  • Assurer un suivi efficace
  • Améliorer notre service client

Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.


2. Données liées aux commandes

Pour traiter et livrer vos commandes, nous collectons des informations telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données de connexion (ex : adresse IP)

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer les paiements et obligations légales
  • Assurer un suivi administratif et comptable

Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée aux prestataires concernés et ne sont jamais stockées directement sur notre site.


3. Fonctionnement de la boutique en ligne

En utilisant notre site, vous acceptez que vos données soient traitées pour :

  • La gestion des commandes
  • La sécurisation des paiements
  • L’amélioration continue de votre expérience utilisateur

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Optimiser la navigation et la performance du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Personnaliser votre expérience d’achat

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.


5. Publicité et analyse

Scarpa Store peut utiliser des outils d’analyse et des pixels publicitaires pour :

  • Étudier la fréquentation du site
  • Proposer des offres et publicités pertinentes

Toutes les données utilisées sont anonymes et ne permettent pas d’identifier directement les utilisateurs. Vous pouvez désactiver ces options à tout moment via les paramètres de votre navigateur.


6. Newsletter

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